サブスクプランの内容
月額980円でご加入いただいたユーザーは、30分ごとに200円の料金でLUUPをご利用いただけるプランです。サブスクプランに加入していても、通常料金の方が安くなるライドについては、通常料金が適用されます。
例：通常料金が「ライド基本料金50円＋1分ごとに15円」の地域の10分以下のライドは、サブスクプランの「30分ごとに200円」よりも通常料金の方が安くなるため、通常料金が適用されます。
LUUPを長時間ご利用される方や、1分単位の課金ではなく30分単位の課金が使いやすい方におすすめのプランです。
※サブスクプランの対象地域は、東京、大阪市（近畿大学は対象外）、京都市（舞鶴市は対象外）、横浜、神戸市（ネスタリゾート神戸は対象外）、朝霧駅周辺、名古屋市、広島市、仙台市、福岡市、北九州市、高松市、宇都宮市です。対象地域の全てのライドにサブスクプランの料金が適用されます。その他の都市では適用されませんのでご注意ください。
※サブスクプランは1ヶ月ごとに自動更新されます。サブスクプランの自動更新を停止する場合は、サブスクプラン更新日の前日までにLUUPアプリから自動更新を停止してください。
サブスクプラン加入方法
- アプリ画面左上の(メニューボタン)からメニュー画面を開く
- メニュー画面から「サブスクプラン」を選択
- サブスクプランに申し込む
- サブスクプラン加入完了
サブスクプラン利用方法
サブスクプランに加入して、対象地域でライドをするとサブスクプランが適用されます。
※サブスクプランの対象地域は、東京、大阪市（近畿大学は対象外）、京都市（舞鶴市は対象外）、横浜、神戸市（ネスタリゾート神戸は対象外）、朝霧駅周辺、名古屋市、広島市、仙台市、福岡市、高松市です。
対象地域の全てのライドにサブスクプランの料金が適用されます。その他の都市では適用されませんのでご注意ください。
サブスクプランの詳細
料金
月額料金：980円（税込）
ライド料金：30分ごとに200円（税込）
※ 通常料金の方が安い場合は通常料金が適用されます。
例：4分30秒 ご利用いただいた場合
・通常料金（ライド基本料金 50円 + 時間料金 1分あたり15円 * 5分）→ 125円
・サブスクプラン（30分ごとに200円）→ 200円
↓
通常料金の125円が適用されます。
例：10分30秒 ご利用いただいた場合
・通常料金（ライド基本料金 50円 + 時間料金 1分あたり15円 * 11分）→ 215円
・サブスクプラン（30分ごとに200円）→ 200円
↓
サブスクプラン割引後の200円が適用されます。
30分を超えるライドについて
サブスクプランでは30分ごとに200円が加算されます。
- ライド時間が30分ちょうどでは200円
- ライド時間が30分1秒〜60分ちょうどの間では400円
- ライド時間が60分1秒〜90分ちょうどの間では600円
- ︙
1分未満の端数部分は切り上げとなります。1秒でも超過しますと200円が加算されますので、余裕をもったライド終了・返却手続きをおすすめします。
サブスクプランの適用とクーポン割引の同時利用について
サブスクプランに加入していても、クーポン割引は同時に適用されます。サブスクプランが適用されたライド料金を計算後、クーポンの割引内容が適用されます。
サブスク対象地域
東京、大阪市（近畿大学は対象外）、京都市（舞鶴市は対象外）、横浜、神戸市（ネスタリゾート神戸は対象外）、朝霧駅周辺、名古屋市、広島市、仙台市、福岡市、高松市
※ 宇都宮など、上記以外の地域は対象外です。
Q. 有効なカードに登録しなおしたのに申し込みに失敗する
申込みに連続で失敗すると、有効なカードでもエラーが出ることがあります。
時間をあけると成功することがありますので、お手数ですが翌日にお試しください。
サブスクの自動更新について
- サブスクプランは1ヶ月ごとに自動更新されます。
- サブスクプランの自動更新を停止する場合は、サブスクプラン更新日の前日までにLUUPアプリから自動更新を停止してください。
- サブスクプランの決済に失敗した場合（クレジットカードの有効期限切れ等）はサブスクプランは自動更新されず、退会となります。
- サブスクプランの自動更新を停止しても、サブスクプランの有効期間中のライドはサブスクプランの料金が適用されます。
- サブスクプランの自動更新を停止しても、サブスクプラン月額料金の返金はされません。
サブスクの解約・自動更新の停止方法
- アプリ内のサブスクプランのページから自動更新を申請できます。
- 申請すると有効期限をもってサブスクプランが解約され、次回の自動更新（決済）は行われません。
注意事項
- サブスクプランの対象地域は、東京、大阪市（近畿大学は対象外）、京都市（舞鶴市は対象外）、横浜、神戸市（ネスタリゾート神戸は対象外）、朝霧駅周辺、名古屋市、広島市、仙台市、福岡市、北九州市、高松市、宇都宮市です。対象地域の全てのライドにサブスクプランの料金が適用されます。その他の都市では適用されませんのでご注意ください。
- サブスクプラン有効期間中に決済手続きが完了した全てのライドに、サブスクプランの料金が適用されます。有効期間中に開始したライドでも、決済手続きが完了した時間が有効期間後の場合はサブスクプランの料金は適用されず、通常の利用料金に従った課金が行われますのでご注意ください。
- サブスクプラン有効期間の開始は、サブスクプラン加入時点（継続の場合は更新時点）です。サブスクプラン有効期間の終了は、有効期間の開始から1ヶ月後の応当日の終了時点です。例えば、11月10日13:00にサブスクプランに加入した場合は、11月10日13:00以降且つ12月10日23:59が経過するまでに決済手続きが完了したライドにサブスクプランの料金が適用されます。
- サブスクプランは1ヶ月ごとに自動更新されます。例えば、11月10日にサブスクプランに加入した場合は、12月10日中に自動更新されます。さらに次回の自動更新は翌年1月10日です。次回更新日はLUUPアプリ内からご確認いただけます。
- サブスクプランの自動更新を停止する場合は、サブスクプラン更新日の前日までにLUUPアプリから自動更新を停止してください。例えば、12月10日に自動更新されるサブスクプランの自動更新を停止する場合は、12月9日の23:59までに停止してください。12月10日自動更新当日の停止はできません。
- サブスクプラン加入時と、サブスクプラン自動更新時に、LUUPアプリに登録の決済手段でサブスクプラン月額料金が決済されます。LUUPアプリに決済手段を登録していない方は、LUUPアプリ内から決済手段をご登録ください。決済手段を変更した場合は、次回決済時から新たな決済手段で決済されます。
- サブスクプランの決済に失敗した場合（クレジットカードの有効期限切れ等）はサブスクプランは自動更新されず、退会となります。退会となるため、サブスクプランの料金は適用されなくなりますのでご注意ください。決済失敗によるサブスクプラン退会後も、有効な決済手段をご登録いただければ、再度ご加入いただけます。
- サブスクプランの自動更新を停止しても、サブスクプランの有効期間中のライドはサブスクプランの料金が適用されます。例えば、11月10日にサブスクプランに加入して、11月30日にサブスクの自動更新を停止しても、12月10日の23:59が経過するまでに決済手続きが完了したライドはサブスクプランの料金が適用されます。
- サブスクプランの自動更新を停止しても、サブスクプラン月額料金の返金はされません。
- サブスクプランを複数アカウントで共有したり、サブスクプランを購入したアカウントと別のアカウントにサブスクプランを移行することはできません。電話番号の変更等による新規アカウント作成においても同様に、新規アカウントにサブスクプランを移行することはできません。
- サブスクプラン有効期限より先に、特定の都市でLUUPのサービス展開が終了する可能性がございますので予めご了承ください。
- サブスクプランの月額料金や内容は変更される場合があります。
- サブスクプランは予告なく新規加入停止やプラン提供終了することがありますので予めご了承ください。
- 本注意事項に定めるほか、LUUPの利用条件については、サービス利用規約をご確認ください。本ウェブページに記載されたサブスクに関するプランの利用条件は、サービス利用規約の一部を構成します。