1. 目的地ポートで「ライド終了」をタップする
目的地ポートに到着したら、アプリ上からライド終了をタップしましょう。

※目的地に設定したポート以外ではライドを終了することができません。
※住宅街にあるポート近くでの騒音などは、お住まいの方のご迷惑になります。ご返却時には周辺住環境に配慮し、ご迷惑にならないようご注意ください
※ライド開始時に設定した目的地とは違う場所で返却する場合は「返却ポートを変更」から目的地を変更をしてください。
2. ポート枠内の機体を写真撮影
正しくポート内に返却できたか確認できるように、返却した機体とポートが写るように写真を撮影してください。
※決済完了までに最大1分程度かかる場合がございます。
3. ライド終了
決済が完了しご利用料金が表示されます。
またのご利用をお待ちしております!
※ライドが終了できない場合は、お問い合わせフォームにご連絡ください。
※ライド終了せず一時停止する場合
ライド途中で一時停車する場合は、アプリで鍵を閉めてからその場を離れるようにお願いします。
解錠の際は、解錠ボタンをタップしていただくと鍵をあけることができます。
一時停車は、停車中の時間もご利用料金が発生いたしますのでご注意ください。
※駐車違反をした場合の罰則
LUUPの電動キックボードは小型特殊自動車に分類されます。
駐輪が認められている場所(*)以外で運転者が現場にいない場合、放置駐車違反になりますので、放置は絶対にやめましょう。
*駐輪場や買い物目的でのコンビニエンスストアでの駐輪スペースなど一時停車可能なエリア
なお、駐車違反の罰則は以下の通りです。
違反点数 反則金
駐停車違反(駐車禁止場所) 1点 6千円
駐停車違反(駐停車禁止場所) 2点 7千円
放置駐車違反(時間制限駐車区間での時間超過) 1点 6千円
放置駐車違反(駐車禁止場所) 2点 9千円
放置駐車違反(駐停車禁止場所) 3点 1万円