利用中に自転車が故障した

利用中に自転車が故障（パンク、チェーン・バッテリー切れなど）した場合、お手数おかけしますが、以下のご対応をお願いいたします。

 1. 付近にポートがある場合
付近のポートにて通常通りご返却をお願いします。
その後、必ずお問い合わせフォームより故障内容の報告をお願いいたします。
続けてご利用になる場合は、別の自転車をご利用ください。

 2. 付近にポートがない場合
お問い合わせフォームもしくはLUUPカスタマーセンターまで故障内容をご報告いただきますようお願いいたします。