乗り方（電動アシスト自転車）

1. アプリでポートを見つける

LUUPアプリのマップ上でポートピンをタップし、電動アシスト自転車が利用できるポートを見つけましょう。

• 車両は事前に予約することも可能です。

※ 住宅街にあるポート近くでの騒音などは、お住まいの方のご迷惑になります。ご利用時には周辺住環境に配慮し、ご迷惑にならないようご注意ください

2. 車両に近づきロックを解除

車両があるポートに到着したら、スマートフォンのBluetoothを許諾している場合は車両が自動で検知されます。

検知されない場合は、アプリの「QRコードをスキャン」ボタンをタップし、車両についているQRコードを読み取りましょう。

＜オートスキャンの場合＞

ハンドル部分にスマートフォンを近づけるとスキャンが成功しやすくなります。

スキャンが成功すると、アプリに以下の画面が表示されます。

＜QRコードの場合＞

自転車のハンドル部分、あるいは後輪についているQRコードをカメラで読み取ります。

＜ID入力の場合＞

自転車の鍵に記載されている5桁の番号を入力します。

※読み込みがうまくできない場合は、他の自転車も試していただけますと幸いです。

3. 返却ポートの設定

車両を返却するポートを事前に設定することで返却枠を確保することができます。安心してポートへ向かってください。
※ 電動アシスト自転車を返却できないポートがあります。詳しくはアプリでご確認ください。
※ 返却ポートはライド中でもいつでも変更することができます。
※ ポートに営業時間が設定されている場合、営業時間の1時間前まで予約可能です。

4. ライド前注意事項の確認

注意事項を確認して「ライド開始」ボタンをタップすると、鍵が解錠されます。
※ 鍵が解錠されない場合は、以下をお試しください。

1.  他の自転車を試してみる
2.  クレジットカード情報を見直す
3.  アプリを終了して再度試してみる
4.  通信環境を見直す
5. （ライド開始していたら）マップ画面上部の鍵をあけるボタンをタップする

それでもライドが開始されない場合は、お問い合わせフォームにご連絡ください。

センタースタンドを上げてライドを開始しましょう。

1.  サドルを持ち上げ、後輪を浮かせてください
2.  サドル下のスタンドを足で倒してください

5. ライドを楽しむ

お好きな高さにサドルを調整したり、スマホホルダーにスマートフォンをセットして、ライドをお楽しみください。