乗り方（電動キックボード）

0. 運転免許証の携帯

LUUPの電動キックボードはご利用エリア内で小型特殊自動車として走行できます。
電動キックボードの事前準備を済ませたうえ、電動キックボードをご利用する際には必ず小型特殊自動車を運転するために必要な運転免許証(※)を携帯してください。
※必要な運転免許証とは、普通免許や普通二輪免許が含まれ、原動機付自転車の免許は含まれません。

1. ポートを見つける

まず、LUUPアプリのマップ上でポートピンをタップし、利用可となっているポートを見つけましょう。
※住宅街にあるポート近くでの騒音などは、お住まいの方のご迷惑になります。ご利用時には周辺住環境に配慮し、ご迷惑にならないようご注意ください

2. QRコードかID入力でロックを解除

機体がある場所に到着したら、アプリのロック解除ボタンをタップし、機体の情報を読み取りましょう。

＜QRコードの場合＞
ハンドルの右側についているQRコードをカメラで読み取ります。

＜ID入力の場合＞
QRコードに記載されている5桁の番号を入力します。

※読み込みがうまくできない場合は、他の機体も試していただけますと幸いです。

3. 目的地ポートの予約

返却予定のポートを予約していただくことで、安心してポートに向かうことができます。
※電動キックボードでは降車できないポートがあることご注意ください。
※目的地ポートはライド中に変更することができるのでご安心ください。

※ポートに利用可能時間が設定されている場合、利用可能時間の1時間前まで予約可能です。

4. ライド前注意事項の確認

注意事項を確認して「ライド開始」ボタンをタップすると、鍵が解錠されます。
※鍵が解錠されない場合は、以下をお試しください。

•  他の機体を試してみる
• クレジットカード情報を見直す
• アプリを終了して再度試してみる
• 通信環境を見直す
• 一時停車時などライド中に鍵をしめた場合、下赤枠の再解錠ボタンをタップする

それでもライドが開始されない場合は、お問い合わせフォームにご連絡ください。

解錠後、ハンドル中央のディスプレイからバッテリー残量を確認しましょう。
バッテリー残量は全部で4メモリで、1メモリあたり25％となります。
バッテリー残量の表示が25%以下の場合は、近距離のライドのみにご利用いただくか、別の機体をご利用ください。

サイドスタンドを上げてライドを開始しましょう。

5. ライドを楽しむ