概要

基本利用料に対し、特定の条件に合致した場合に限り、所定の係数を乗じる仕組みです。

【算定方法】 基本利用料 × 割引・割増係数 ＝ お支払い金額
・割引： 最大 -100%
・割増： 最大 +100%

※本係数は常に適用されるものではありません。適用される場合は、ライド開始前にアプリ上で必ず表示されます。
※本係数は、ご利用の時間帯やエリア、車両の配置バランス等を含む実際のサービス運営状況を踏まえ設定されます。同一の場所・時間帯であっても、時期やタイミングにより係数の値が異なる場合がございますので、都度アプリ内の表示をご確認ください。
※複数の割引・割増係数が発生する場合は、ポート需給調整、深夜割増、クーポンの順で適用されます。
※サブスクプランに加入中のお客様は深夜割増の対象外となります。

本係数の適用対象

本係数は、サービス品質の安定と向上を目的とした以下の項目に適用いたします。
なお、今後の運用状況に応じて追加や変更を行う場合がございます。

1. ポート需給調整（割引・割増）：車両の偏在を解消し、利用機会損失を減らすことで、より多くの皆様の移動需要に応えることを目的としています。対象ポートでの出発・返却に応じて適用されます。
2. 深夜割増：24時間のカスタマーサポート体制の維持や、安全啓発・飲酒運転防止策の強化等、深夜時間帯におけるサービス提供の安全水準を維持することを目的としています。

算定例（東京で30分間利用した場合）

【例1：割引 50% が適用された場合】
・基本利用料：650円（50円 + 20円×30分）
・割引・割増係数：−50%（−325円）
・お支払い金額：325円

【例2：割増 50% が適用された場合】
・基本利用料：650円（50円 + 20円×30分）
・割引・割増係数：+50%（+325円）
・お支払い金額：975円

【例3：ポート需給調整（割引20%） と 10%OFFクーポン が適用された場合】
・基本利用料：650円（50円 + 20円×30分）
・ポート需給調整：−20%（−130円）
・クーポン：-10%（-52円）
・お支払い金額：468円