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トラブルが起きたとき(電動キックボード)

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    トラブルが起きた時

    ライド開始時

    • ライドの開始ができない(電動キックボード)
    • アプリでライド中になるが鍵が開かない(電動キックボード)

    ライド中

    • スマートフォンホルダーからスマートフォンが落下し破損した
    • 電動キックボードが盗難・撤去された
    • 利用中に電動キックボードが故障した

    ライド終了時

    • ライド終了できない(電動キックボード)
    • ポートや電動キックボードに忘れ物をした
    • 返却手続きを忘れた
    • ポートが満車で電動キックボードが駐車できない

    事故が起きた時

    • 事故が起きた時(電動キックボード)
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