サービス概要・ご利用料金
- サブスクプラン（プラン内容・加入・解約について）
- 3時間・12時間乗り放題パスの購入方法・プラン内容
- LUUPをご利用中の事故に対する補償について
- LUUPのご利用料金について
- 3時間・12時間乗り放題パスのセブン-イレブン（スマホプリペイド）での購入方法
- 車両の位置情報を表示する「車両を探す」機能について
LUUPサイクル
- バッテリー残量の確認（電動アシスト自転車）
- 電動アシスト自転車の使い方・操作方法
- サドルの高さを調節する方法
- 乗り方（電動アシスト自転車）
- 降り方（電動アシスト自転車）
- 目的地の変更方法・返却ポートの変更方法（電動アシスト自転車）
電動キックボード
- バッテリー残量の確認（電動キックボード）
- 右ハンドルに設置されている「6km/hモード」ボタンについて
- 電動キックボード利用前に必要な準備事項（7/1以降に電動キックボードをご利用になる方向け）
- 電動キックボード（特定小型原動機付自転車）の停車・駐車可能な場所
- 年齢確認書類の提出方法
- 道路の種類別の走行方法について