一、网络连接问题
手机信号不良可能导致开锁失败。首先,请检查手机的设置。
此外,有时可能会连接到城市的免费Wi-Fi,从而导致信号不佳。请确认手机是否连接到移动通信网络,并检查手机的信号状态。
如果仍然无法开始骑行,请确认当前的情况。
二、常见错误提示处理
- 显示"无法开始骑行"
- 检查信用卡:可用额度、有效期 (使用微信小程序时,请检查微信支付的可用额度)
- 仍未能解决,通过客服联系我们
- 显示"该车辆不可用"
- 表示车辆已被他人使用 → 请另选其他车辆
- 扫描QR码时出现闪退等情况
- 尝试
- 1. 退出登录(路径:侧边菜单>姓名>退出登录)
- 2. 重新登录
- 仍无法使用?可能是APP通信故障,请通过客服表单联系
- 尝试
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