利用中に車両が故障した – LUUPヘルプセンター

ご利用中に車両が故障した場合は、大変お手数ですが、以下の手順でご対応をお願いいたします。

車両が移動可能な場合
１．最寄りのポートまで車両を移動し、ご返却ください。
２．その後、お問い合わせフォームより故障内容をご報告ください。
３．続けてご利用になる場合は、別の車両をご利用ください。

車両の移動が難しい場合
故障の程度により車両の移動が困難な場合は、お問い合わせフォームまたはLUUPカスタマーセンターまで故障内容をご報告の上、ご相談ください。