返却手続きを忘れた場合は、以下の手順で必ず返却操作を完了してくださいますようお願いいたします。

1. ご自身で返却操作を行う場合

車両が停止している場所に戻り、以下の手順でご対応をお願いいたします。

• 手順1：車両が停止している場所に戻る
  • 駐輪した場所（車両がある場所）までお戻りください。
• 手順2：ポートへ移動し返却操作を行う
  • 車両を付近のポートまで移動させ、アプリ上で返却操作を完了してください。

【ご請求について】 返却操作が完了した時点で、ご利用時間に応じた決済が完了いたします。

2. ご自身で返却操作ができない場合

万が一、お客様ご自身で上記の手順による返却操作ができない場合は、速やかに下記よりご連絡をお願いいたします。

• ご連絡先： お問い合わせフォーム