返却するポートとして設定したポートが満車の場合、別のユーザーが予約していないポートに返却してしまっている可能性があります。
恐れ入りますが、別の空いているポートへ変更して返却してください。 その際にかかった料金は、状況の確認を行った上で対応を行わせていただきます。
返却の手順（3ステップ）
🔍アプリで別のポートを探す アプリのマップ画面から、近くにある「空き」のあるポートを探してください。
📍目的地（返却ポート）を変更する 新しく見つけたポートを選択し、アプリ内で返却先の変更手続きを行ってください。
🚲新しいポートに車両を返却する 変更したポートへ向かい、通常通り鍵をかけて返却手続きを完了させてください。
✉️ 解決しない場合・料金の調整について
本来の目的地に止められず料金が高くなってしまった場合は、状況の確認を行った上で、対応を行わせていただきます。
お手数ですが、返却完了後に👉 お問い合わせフォームよりご連絡ください。